Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

INSUMOSONLINE S.R.L., CUIT 33-71652287-9, con domicilio en Teodoro Vilardebó 1853, CP 1407, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, titular de aluminio.ar. Contacto: info@aluminio.ar.

Qué datos juntamos

• Newsletter: tu email.
• Consultas por mail desde las herramientas: nombre, email, teléfono si lo dejás, y el texto de la consulta. Si al pedir una cotización desde Mi proyecto o desde Subí tu plano adjuntás un plano, nos llega por mail junto con la consulta, solo para cotizarlo, y no queda guardado en el sitio. Al adjuntarlo aceptás las Condiciones de carga y confidencialidad de archivos, y guardamos con la consulta la constancia: fecha, versión de las condiciones, tu IP, tu navegador y el nombre y una huella digital del archivo (no el archivo).
• Catálogo de perfiles: si lo bajás desde el buscador, tu email.
• Cotizá tu matriz: nombre, email, empresa y teléfono si los dejás, los datos de tu perfil y el plano, si lo adjuntás. Ese pedido lo responde Metrar: solo si lo autorizás con la casilla del formulario, le pasamos el pedido, tus datos de contacto y el plano, para que te cotice la matriz y para nada más. El plano no queda guardado en el sitio, y queda registrado cuándo diste la autorización.
• Invitaciones: si te llegó un mail invitándote a conocer aluminio.ar, usamos tu email solo para mandártelo y lo borramos apenas sale. Si querés saber de dónde lo obtuvimos, escribinos a info@aluminio.ar.
• Postulación a Element 13: nombre, email, WhatsApp, ciudad, a qué te dedicás, empresa y enlace si los dejás, lo que contás de tu obra, las fotos que subís y la idea de tu primera nota. Las fotos se guardan fuera de las páginas públicas y solo las ve el equipo que evalúa la postulación. Te mandamos una copia por mail. Nada de lo que mandás se publica sin tu acuerdo.
• Fichas de los miembros de Element 13: si entrás a Element 13, publicamos tu ficha con lo que aceptaste mostrar: nombre, especialidad, organizaciones, formación, una frase tuya, tus obras con sus fotos, tus redes y tus notas. Queda publicada mientras seas miembro: podés pedir que la cambiemos o la bajemos cuando quieras.
• Panel comunidad de Element 13: si entrás a Element 13, te abrimos una cuenta con tu mail. Guardamos tu mail, tu contraseña cifrada (nadie la puede leer, tampoco nosotros), lo que completes en «Mi perfil», las notas y las fotos que cargues (fuera de las páginas públicas) y cuándo entraste por última vez. Lo que cargás en el panel no se publica sin que lo revisemos con vos.
• Mi proyecto: sin cuenta, tus proyectos se guardan solo en tu navegador y no los recibimos, salvo lo que nos mandes en una consulta.
• Cuenta de Mi proyecto (opcional): si entrás con tu mail para ver tus proyectos en varios dispositivos, guardamos ese mail y los proyectos que tengas.
• Planos: los archivos que cargás en "Subí tu plano" se procesan en tu navegador y no se suben a nuestro servidor, salvo que los mandes con una consulta por mail.
• Lingo, el ayudante del sitio: lo que le escribís se usa en tu navegador para encontrar la página que te sirve. Si está activada la respuesta con inteligencia artificial (Lingo lo avisa debajo del cuadro donde escribís), tu pregunta y la página en la que estás se envían a Anthropic, PBC (Estados Unidos), que nos presta ese servicio, solo para armar la respuesta. No guardamos tu pregunta: contamos cuántas respuestas hubo por día y qué tipo de ayuda se pidió (por ejemplo, "peso de un perfil"), sin nada que te identifique. No le escribas datos personales.
• De dónde llegaste: junto con una consulta o una suscripción guardamos por qué página entraste al sitio y, si llegaste desde otro sitio o desde el enlace de una campaña (por ejemplo, el código QR de una feria), cuál fue. Ese dato queda en tu navegador solo mientras tengas abierta la pestaña (no es una cookie) y nos llega únicamente si nos mandás un formulario. Lo usamos para saber qué canales traen consultas.

Dejarnos tus datos es opcional: todas las herramientas se usan sin darlos. Usamos dos herramientas de Google LLC (Estados Unidos): la etiqueta de Google Ads, para saber qué anuncios nos traen consultas, y Google Analytics 4, para saber cuántas personas usan cada herramienta y de dónde llegan. Se cargan en todas las páginas y guardan cookies de Google en tu navegador: la de Ads que recuerda de qué anuncio llegaste dura hasta 90 días, y las de Analytics, hasta 13 meses. Google recibe la página que visitás, los botones que tocás, las búsquedas dentro del sitio, datos técnicos de tu navegador y tu dispositivo, una ubicación aproximada y, cuando mandás una consulta, te suscribís a Doble Click o tocás WhatsApp, el aviso de que eso pasó, sin tu nombre, tu email ni lo que escribiste. Desactivamos las señales de Google y no usamos estos datos para mostrarte anuncios personalizados. Google los trata según su política de publicidad y su política de privacidad. Si no querés esas cookies, desactivalas desde "Preferencias de cookies", al pie de cada página: Google Analytics deja de medir tus visitas y la etiqueta de Google Ads sigue funcionando sin guardar nada en tu navegador. También podés borrarlas o bloquearlas desde la configuración de tu navegador. El resto del sitio no carga servicios de terceros: las tipografías y los programas se sirven desde nuestro propio servidor. Fuera de eso, solo usan cookies el panel interno y, si creás una cuenta en Mi proyecto, tu sesión: son técnicas, para mantenerte conectado, no de seguimiento. Tu navegador guarda además algunas preferencias, como el tema claro u oscuro o cómo preferís abrir WhatsApp en la compu: quedan en tu equipo y no nos llegan. Si llegaste por un anuncio o un enlace de campaña, la pestaña recuerda el nombre de esa campaña hasta que la cerrás, para sumar en grupo cuántas consultas, WhatsApp y altas trae cada una. Sí llevamos un conteo anónimo de visitas y clics (cuántas veces se abre cada página, de qué sitio llegan las visitas o cuántas veces se toca el botón de WhatsApp) y un mapa de clics (en qué parte de cada página se toca y hasta dónde se baja, con el texto del botón tocado), sin cookies y sin guardar nada que te identifique: no grabamos lo que hacés ni lo que escribís en los campos. Para frenar abusos en los formularios y en ese conteo guardamos durante 24 horas una huella cifrada de la conexión, que no permite saber quién sos.

Para qué los usamos

Solo para lo que pediste: mandarte el resumen semanal, responder tu consulta, evaluar tu postulación a Element 13 o guardar tus proyectos. Si bajaste el catálogo, para mandarte información comercial sobre perfiles de aluminio: podés pedir la baja cuando quieras. Las consultas las responde el equipo de aluminio.ar. No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos con nadie, tampoco con las empresas que patrocinan el sitio. Hay solo dos excepciones: el pedido de "Cotizá tu matriz", que con tu autorización le pasamos a Metrar para que te cotice, y las autoridades judiciales o administrativas, cuando una ley o una orden judicial nos obligue. Aparte, Google recibe los datos de medición de Google Ads y de Google Analytics que explicamos arriba. Si nos escribís por WhatsApp, esa conversación queda también sujeta a las condiciones de WhatsApp.

Dónde y cómo los cuidamos

Los datos se guardan en el servidor de nuestro proveedor de hosting, ubicado en Estados Unidos, fuera de las páginas públicas, y las consultas nos llegan por correo electrónico, cuyo servicio también puede estar fuera de Argentina. Al enviarnos tus datos aceptás esa transferencia, que usamos solo para guardarlos y responderte. Solo accede el equipo de aluminio.ar con usuario y contraseña, y el sitio funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS).

Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas: 2 años desde que las recibimos. Después se borran solas.
• Newsletter: mientras sigas suscripto. Si te das de baja, tu mail se borra en unos minutos. Si no confirmás la suscripción, te mandamos un solo recordatorio y tu mail se borra a los 30 días.
• Postulaciones a Element 13: si no avanzan, se borran solas al año, con sus fotos. Si entrás a Element 13, quedan mientras seas miembro.
• Cuenta del panel comunidad: mientras seas miembro de Element 13. Si dejás de serlo o nos lo pedís, la borramos con tu perfil, tus notas y tus fotos.
• Cuenta de Mi proyecto: hasta que la borres (desde Mi proyecto, con un botón) o después de 2 años sin entrar.
• Invitaciones: tu email se borra apenas sale el mail. Para no mandarte la invitación dos veces guardamos 2 años una huella cifrada (no el email); y si pedís la baja, guardamos esa huella para no volver a escribirte.

Las copias de seguridad del servidor se reemplazan periódicamente, así que lo borrado también termina desapareciendo de ellas.

Tus derechos

Podés pedir ver, corregir o borrar tus datos, o darte de baja del newsletter, escribiendo a info@aluminio.ar desde el mismo mail que usaste (si no podés, te vamos a pedir algo que acredite que sos vos). Cada mail del newsletter trae además un enlace para darte de baja en un clic, y la cuenta de Mi proyecto la borrás vos desde esa página. Respondemos en los plazos de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales: 10 días corridos para mostrarte tus datos y 5 días hábiles para corregirlos o borrarlos.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

INSUMOSONLINE S.R.L. está inscripta como responsable en el Registro Nacional de Bases de Datos de la AAIP, legajo RL-2026-95041946-APN-DNPDP#AAIP. La inscripción de la base de contactos está en trámite.

Última actualización: 2 de noviembre de 2026.